Política de privacidad
Última actualización: [FECHA]
Esta política explica qué datos personales trata Xovna a través de este sitio web, con qué finalidad y qué derechos tienes sobre ellos, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
Cubre únicamente el sitio web. El tratamiento de los datos que Xovna procesa como encargado al prestar el servicio contratado se regula en el contrato de encargo de tratamiento que se firma con cada cliente, no aquí.
1. Responsable del tratamiento
| Responsable | [RAZÓN SOCIAL] |
|---|---|
| NIF / CIF | [CIF] |
| Domicilio | [DOMICILIO COMPLETO] |
| Contacto | contact@xovna.com |
| Delegado de Protección de Datos | [EMAIL DEL DPD, O «no designado»] |
2. Qué datos tratamos y de dónde salen
Solo los que nos facilitas al rellenar el formulario de solicitud de demo:
- Obligatorios: nombre y dirección de correo electrónico.
- Opcionales: empresa, teléfono, canal preferido y el texto que escribas en el mensaje.
El sitio web no recoge ni almacena esos datos en ningún momento. El formulario no envía nada a ningún servidor: al pulsar «Solicitar demo» se abre tu propio programa de correo con el mensaje ya redactado, y eres tú quien decide si lo envías. Hasta que lo hagas, lo que hayas escrito no sale de tu dispositivo.
Cuando envías ese correo, tus datos llegan a nuestro buzón por la vía ordinaria del correo electrónico, con tu propio proveedor y el nuestro como intermediarios, igual que si nos escribieras directamente.
3. Para qué los usamos y con qué base legal
| Finalidad | Atender tu solicitud de demostración y responderte. |
|---|---|
| Base legal | Tu consentimiento, que otorgas al marcar la casilla del formulario (art. 6.1.a RGPD), y la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b RGPD). |
No utilizamos tus datos para enviarte comunicaciones comerciales ajenas a tu solicitud, salvo que nos lo autorices expresamente y por separado. No se toman decisiones automatizadas ni se elabora ningún perfil con ellos.
4. Cuánto tiempo los conservamos
Mientras dure la relación derivada de tu solicitud y, después, [PLAZO — habitualmente 1 año] desde el último contacto, salvo que ejerzas tu derecho de supresión antes. Si la solicitud deriva en un contrato, los datos se conservan durante los plazos legales de prescripción fiscal y mercantil.
5. A quién se los comunicamos
No cedemos tus datos a terceros ni realizamos transferencias internacionales fuera del Espacio Económico Europeo, más allá de los proveedores que nos prestan servicio como encargados del tratamiento:
| Cloudflare | Alojamiento del sitio. Sirve las páginas; no interviene en el formulario, que no envía nada a ningún servidor. |
|---|---|
| [PROVEEDOR DE BUZÓN — p. ej. Google Workspace o Gmail] | Recepción y custodia del correo que nos envías. |
Si alguno de estos proveedores trata datos fuera del EEE, la transferencia se ampara en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea. Hay que verificar y detallar cada caso antes de publicar.
6. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar el consentimiento que hayas prestado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
Para hacerlo, escribe a contact@xovna.com indicando el derecho que ejerces. Podemos pedirte que acredites tu identidad.
Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
7. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos: cifrado en tránsito mediante HTTPS en todo el sitio, acceso restringido al buzón que recibe las solicitudes y minimización de los datos que se piden.
8. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o del servicio. La fecha de la última actualización figura al principio.